よくあるご質問＆ご利用者様の声

A.　ヘルパーは、ケアプランの内容や相談に応じて、土日祝日・お盆・年末年始関係なくサービスにお伺いします。
　　　　曜日や時間も前もって変更することができます。

A.　ひなたぼっこは、地域に密着した訪問介護サービス事業者ですので、各事業所のサービス該当エリアでしたらどこへでもお伺いさせて頂きます。その他の地域の方も、一度ご相談下さい。

A.　介護職員初任者研修（ヘルパー２級）・介護福祉士の資格を持った経験あるスタッフが利用者様のお宅へお伺いいたします。

A.　介護サービスについては、介護保険の法定利用料に基づく1割および2割負担です。
　　　介護度毎に支給限度額が決まっており、その額を超えた場合には全額自己負担となります。
　　　また、家事代行サービスについては、介護保険の給付対象外のサービスとなるため、全額自己負担となります（別途お見積りいたします）。